Повернення товару

Політика повернення товару

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення від покупок у нашому магазині. Якщо ви не повністю задоволені товаром, ви можете оформити повернення згідно з умовами, наведеними нижче.

Умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Товар має бути в оригінальному пакуванні, без слідів використання, з повною комплектацією та документацією.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», не підлягають поверненню:

Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
Витратні матеріали після розпакування.
Товари з ознаками використання або пошкодження.

Процедура повернення

Зв’яжіться з нами електронною поштою: d@detako.ua або телефоном: +38 (063) 792-71-00.
Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину повернення.
Надішліть товар за адресою, яку ми повідомимо після підтвердження заявки.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару кошти буде повернено протягом 5–10 робочих днів тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нашої служби підтримки:

Email: d@detako.ua
Телефон: +38 (063) 792-71-00
Години роботи: Пн–Пт, з 9:00 до 18:00 (за Київським часом)

Продовжити